Kupnja preko ove web stranice dostupna je samo osobama koje su navršile 18 godina.

• Osobama koje još nisu navršile 18 godina potrebna je suglasnost svog zakonskog skrbnika da koriste internetsku trgovinu.
• Kupac se smatra potrošačem pod uvjetom da se svrha naručivanja isporuka i usluga ne može primarno pripisati komercijalnim ili samostalnim profesionalnim djelatnostima te stranke.
• Trgovac je svako partnerstvo ili fizička ili pravna osoba koja obavlja poslove trgovačke ili samostalne djelatnosti prilikom sklapanja ugovora.
• Ako se registrirate kod nas, prenosite osobne podatke. Zahtijevamo vaš pristanak za obradu vaših podataka, inače, nažalost, ne možete koristiti internetsku trgovinu. Vrsta i način obrade vaših podataka objašnjeni su ovdje: Pravila o privatnosti.
• Kako bismo osigurali ispravno evidentiranje vaših podataka, poslat ćemo Vam e-poštu nakon što se registrirate u internetskoj trgovini, koji će od vas zatražiti da provjerite i potvrdite svoje podatke.
• Artil se prodaje samo u količinama prikladnim za osobnu uporabu (kreme za lice, tijelo i ulja do 3 komada).
• Prikazivanjem proizvoda u internetskoj trgovini, Prodavatelj samo poziva Kupca da napravi ponudu o proizvodima koji su predstavljeni i sklapaju kupoprodajni ugovor (u daljnjem tekstu “Narudžbe”).
• Jezik ugovora biti će isključivo hrvatski.

• Vaš pristanak na obradu vaših osobnih podataka je dobrovoljan. Međutim, moramo naglasiti da ako se ne slažete s ovom obradom, nije moguće registrirati se i koristiti internetsku trgovinu.
• Sve ostale informacije o zaštiti podataka naći ćete u našim Pravilima privatnosti.
• U nekim slučajevima u našoj internetskoj trgovini od vas će se tražiti vaš pristanak kako bismo vam mogli poslati oglase, npr. posebne ponude, sniženja itd. Ovaj pristanak je također dobrovoljan i može se povući u bilo koje vrijeme.

Narudžbe se plasiraju preko stranice https://njega-tijela.com:

• Proizvodi u internetskoj trgovini označeni su na način da dobivate informacije kao što su veličine (50, 150, 250 ili 500), cijena kao i sastavi proizvoda.
• Tijekom narudžbe birate svoj proizvod odabirom veličine (50, 150, 250 ili 500), količine i svih drugih značajki po potrebi.

• Sve cijene navedene u internetskoj trgovini su u eurima, uključujući zakonski porez na dodanu vrijednost. Osim toga, postoje troškovi dostave, čiji iznos ovisi o odabiru opcija isporuke i plaćanja. Ovi troškovi se obračunavaju odvojeno. Prije slanja narudžbe ponovno će se prikazati cijena, uključujući sve primjenjive poreze na dodanu vrijednost i troškove dostave.
• Cijena koja je istaknuta kraju narudžbe je konačna cijena. Prodavatelj i kupac su vezani za ovu cijenu. Nakon toga, cijena se više neće mijenjati, čak i ako Prodavatelj kasnije smanji ili podigne cijenu robe.
• Osim toga, Prodavatelj zadržava pravo da u okviru postojećeg zakonodavstva prilagodi cijene u internetskoj trgovini, ponudi nove proizvode i ponudi ili okonča popuste.

• Roba koja se nudi u internetskoj trgovini uglavnom je dostupna. Međutim, u rijetkim iznimkama, npr. ako je određeni proizvod naručen od različitih kupaca, ne može se isključiti mogućnost da roba više nije dostupna. U tom slučaju biti ćete odmah obaviješteni da je roba nedostupna.
• Ugovor se ne sklapa ukoliko roba nije dostupna. Dostava se odvija dok traju zalihe.
• Nedostupne veličine označene su različitim bojama od dostupnih veličina na stranici proizvoda. Proizvodi u nedostupnoj veličini ne mogu se smjestiti u košaricu, ali se mogu dodati na popis želja.
• Možete se prijaviti za primanje obavijesti e-poštom kada proizvod ponovno postane dostupan. Možete povući svoj pristanak za pohranu vaših podataka i adrese e-pošte, kao i za korištenje podataka za slanje e-pošte. Možete odustati putem poveznice u samoj poruci obavijesti ili slanjem e-pošte na sljedeću adresu e-pošte: povrat@njega-tijela.com.

• Naručeni artikli isporučuju se samo u Hrvatskoj!
• Osim isporuke na adresu za isporuku koju ste dali, šaljemo također u TISAK media ili odabrani kiosk, GLS i DPD Pickup lokacije za preuzimanje (Klikni i Pokupi).
• Ako je odabrana opcija “Klikni i Pokupi” za isporuku, paket možete pokupiti tijekom radnog vremena u kiosku ili Pickup lokaciji koju ste odabrali. Za ovu opciju isporuke, morate navesti broj vašeg mobilnog telefona kako ćete biti obaviješteni tekstualnom porukom o dolasku paketa, a broj mobitela i ime naručitelja će se koristiti za identifikaciju u trgovini. Paket će biti dostupan za preuzimanje 5 dana nakon isporuke. Nakon tog vremena bit će poslan natrag u internetsku trgovinu. Nema troškova dostave ako odaberete opciju “Klikni i Pokupi”.
• Rok isporuke je obično 2-16 radna dana. Šaljemo narudžbe od ponedjeljka do petka; to znači da subote nisu uključene u izračun vremena isporuke. Rok isporuke počinje na dan potvrde o dostavi. Ako neki artikl više nije dostupan ili se ne može poslati iz drugih razloga biti ćete obavješteni.

Na raspolaganju su vam sljedeće metode plaćanja: pouzećem ili bankovnim transferom. 

***Nikada vas nećemo obavijestiti putem e-pošte o promjeni na našem bankovnom računu i onda zatražiti plaćanje kupoprodajne cijene prijenosom novca. Zanemarite takve poruke i ne pokrečite plaćanje. U takvom slučaju proslijedite nam primljenu poruku e-pošte.

• Mi samo šaljemo na adrese unutar Hrvatske.
• Cijena slanja ovisi o odabranom načinu dostave.

Imate pravo na povrat kupljenih artikala u roku 20 dana od primitka robe.

• Zahvaljujući ovom pravu na povrat, možete otkazati ugovor i nakon isteka 14-dnevnog roka za isplatu slanjem robe natrag u roku od 20 dana od primitka robe (početak tog razdoblja počinje danom primitka robe).
• Kako bi ispoštovali rok, dovoljno je poslati artikle na vrijeme ili popuniti i poslati obrazac za povrat s naše web stranice.
• Međutim, pravo na povratak odobrava se samo ako je artikl vraćen u izvornom stanju, neoštećen i u originalnom pakiranju.
• Korištenjem online obrasca za povrat, automatski se organizira preuzimanje putem kurira. Sve što trebate učiniti je pripremiti artikl za otpremu.
• Ako koristite uslugu prijevoza bez korištenja online obrasca, sami ćete morati snositi troškove povrata.
• Račun koji ste koristili za plaćanje je račun na koji će se izvšiti povrat novca. Ako ste platili putem PayUl-a, PayU račun je taj na koji će sjest povrat.
• Želimo naglasiti da zakonsko pravo na odustajanje ostaje nepromijenjeno zbog dobrovoljnog prava na povratak i neovisno je o tom pravu. Dobrovoljno pravo na povrat ne ograničava jamstvena prava.

•  Sadržaj ove internet stranice, uključujući fotografije, filmove i tekstove, zaštićen je zakonom o autorskim pravima i drugim pravima. Korištenje slika, filmova i tekstova dopušteno je samo za privatnu upotrebu, a svaka daljnja uporaba bez izričitog pisanog pristanka Prodavatelja nije dopuštena.

• Hrvatski Zakoni i EU važeći propisi, primjenjivat će se na sve ugovore između Prodavatelja i Kupca. Ovaj se izbor prava primjenjuje samo u onoj mjeri u kojoj potrošač nije lišen neobveznog zakonodavstva o zaštiti potrošača u zemlji u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište u vrijeme narudžbe.
• Za poslovne transakcije s trgovcima, isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove proizašle iz ugovornih odnosa između Prodavatelja i Kupca dogovoreno je da bude sjedište Prodavatelja.

Prodavatelj ima pravo jednostrano mijenjati ove Uvjete ako je to potrebno radi prilagodbe promjenama u pravnom ili tehničkom okviru. Kupce ćemo obavijestiti o prilagodbama tako što ćemo dostaviti sadržaj izmijenjenog propisa. Promjena će postati dio ugovora ako Kupac pismeno ne prigovori o promjeni u roku od šest tjedana nakon primitka obavijesti o promjeni koja je uključena u ugovorni odnos u odnosu na Prodavatelja. Ukoliko narudžba nije preuzeta u gore navedenom roku, vratiti ćemo Vam novac na karticu s kojom je narudžba plaćena preko web trgovine.

Kontaktirajte nas na: povrat@njega-tijela.com za pitanja u vezi s povratima novca i povratima artikla.